Objectifs pédagogiques
- 01
Établir un diagnostic de maturité numérique
- 02
Prioriser les services à dématérialiser selon la valeur usager
- 03
Structurer la gouvernance de la donnée et l’interopérabilité
- 04
Intégrer la cybersécurité dès la conception
- 05
Piloter le changement et l’adoption par les agents
Programme
- 1Diagnostic de maturité et benchmark international
- 2Parcours usager et refonte des procédures
- 3Architecture, interopérabilité et identité numérique
- 4Protection des données personnelles et cybersécurité
- 5Feuille de route, budget et indicateurs de suivi
Public concerné
- Directeurs des systèmes d’information
- Chefs de projets de modernisation
- Responsables de la relation usagers
- Secrétaires généraux et directeurs de cabinet